Assistant Relations Clients H/F

Type de contrat

Ce poste est à pouvoir en CDD de trois mois renouvelable dans le cadre d’un remplacement de congé maladie.

Description de la mission

Sous la responsabilité du Directeur des relations clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil et l’accompagnement de nos bénéficiaires, ainsi que dans la gestion administrative de notre service.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Gérer le secrétariat du Directeur Relations Clients.
  • Élaborer les rapports d’activités et contribuer au rapport de gestion globale de la Direction relations clients,
  • Actualiser les tableaux de bord de suivi (vacances, départs, attributions, mutations, ventes HLM…),
  • Assurer le suivi du Supplément de Loyer de Solidarité (SLS) et du stock des réservataires,
  • Préparer et diffuser les supports de communication (plans de vente…),
  • Réaliser des enquêtes et statistiques destinées aux partenaires (ESH, DDTM, ARO, mairies, EPCI, DALO…),
  • Gérer le secrétariat de la Commission d’attribution de logements et d’examen d’occupation du logement (convocations, plannings, procès-verbaux…),
  • Assurer le suivi des conventions CAF/MSA et la rédaction des avenants,

Profil

De formation supérieure en secrétariat, administration ou équivalent.

Vous maîtrisez Excel de manière avancée et êtes à l’aise avec les outils bureautiques tels que Word et PowerPoint.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer vos priorités et respecter les délais. Vous possédez de solides capacités d’analyse et de synthèse, ainsi qu’une excellente qualité rédactionnelle.

Doté(e) d’un bon relationnel et d’un sens du service développé, vous appréciez travailler en équipe tout en étant capable de faire preuve d’autonomie et de polyvalence.

Avantages

  • Tickets restaurants,
  • Prime de vacances,
  • Un CSE,
  • Une couverture santé,
  • Prévoyance,
  • Participation et intéressement.

Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre.
Nos bureaux sont situés à cinq minutes de la gare.

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