Chargé d’accueil H/F
CDD 1 mois renouvelable

Type de contrat

CDD de 1 mois renouvelable

Description de la mission

Sous la responsabilité du Directeur des relations clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil et l’accompagnement de nos bénéficiaires, ainsi que dans la gestion administrative de notre service.

Vous aurez en charge les missions suivantes :

Réception et gestion des appels téléphoniques :

  • Réceptionner les appels entrants
  • Filtrer et transmettre les appels au service approprié.

Accueil des visiteurs :

  • Recevoir les visiteurs et les orienter vers leur interlocuteur interne compétent.
  • Assurer le traitement des demandes à votre niveau si nécessaire.

Tâches administratives :

  • Aider les demandeurs de logements sociaux à remplir leurs dossiers de demande.
  • Saisir les demandes de logements dans notre système informatique.
  • Mettre à jour et gérer les dossiers des demandeurs.

Traitement du courrier entrant :

  • Réceptionner, trier et distribuer le courrier entrant, en particulier les documents relatifs aux demandes de logement.

Profil

Vous possédez d’excellentes compétences en communication orale et écrite. Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de maîtriser les outils bureautiques tels que Word et Excel. Un bon sens de l’organisation et une grande rigueur sont essentiels pour ce poste. Vous possédez un bon relationnel et un sens de l’accueil développé.

Vous êtes capable de faire preuve de discrétion et de respecter la confidentialité des informations traitées. Votre esprit d’équipe est reconnu mais vous êtes également capable de travailler de manière autonome.

Une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social, est souhaitée.

Avantages

  • Tickets restaurants,
  • Prime de vacances,
  • Un CSE,
  • Une couverture santé,
  • Prévoyance,
  • Participation et intéressement.

Un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre équilibre.
Nos bureaux sont situés à cinq minutes de la gare.

Ce poste est à pouvoir en CDD, pour une durée de travail de 39h, d’un mois renouvelable, dans le cadre d’un remplacement de congé maladie.

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